山の手ホテルについて
よくある質問
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よくある質問
クレジットカード・電子マネーでのお支払いは可能ですか？
可能でございます。（クレジットカード：VISA・JCB・アメリカンエキスプレス・マスターカード・ダイナースクラブ 電子マネー：PAYPAY）
インターネット／Wi-Fiは使えますか？
当ホテル内、全室無料でご利用いただけます。
温泉に入らなくても、入湯税はかかりますか？
かかります。ご宿泊されるお客様（中学生以上）1名につき150円でございます。
駐車場代はいくらですか？
1泊1台につき800円（税込）でございます。日帰りで帰られるお客様には頂いておりません。
チェックイン前とチェックアウト後の荷物や車預かりは可能ですか？
可能でございます。
事前に荷物を届けることは可能ですか？
可能でございます。伝票にご宿泊日とご予約名をご記入頂きましたら幸いです。
【送り先】
〒790-0836 愛媛県松山市道後鷺谷町1-13
オールドイングランド道後山の手ホテル
チェックインとチェックアウトは何時ですか？
チェックイン13:00 / チェックアウト12:00
※プランにより異なる場合がございます
門限はありますか？
ございません。フロントは24時間常駐しております。
ディナー付の方はお料理のご用意がございますので、遅くなるようでしたら一度ご連絡をお願い致します。
送迎はありますか？
あいにく送迎はございません。
日帰り入浴はできますか？
ご利用いただけます。
入浴料は１名様1,250円（税込）でございます。（タオルやアメニティ類はご用意しております）
※清掃時間 12:00〜13:30（11:30札止め）
バリアフリールームはありますか？
2部屋（禁煙ツインタイプ）ございます。
バス・トイレへの通路の幅も考慮し、車椅子のお客様にも快適にご利用いただけます。
和室はありますか？
ご宿泊のお部屋は、全て洋室のベッドタイプのお部屋でございます。
ベビーベッドや、ベビーカーの貸出し（無料）はありますか？
ベビーベッドはございます。
※数に限りがございますので、予めご連絡をお願い致します。
ベビーカーはございません。
車椅子の貸出しはありますか？
ございます。 ※台数に限りがございますのでご了承下さいませ。
客室で利用するもので、貸出しできるものは何がありますか？
ズボンプレッサー、アイロン、加湿器、デスクライト、携帯充電器
※いずれも数に限りがございますので、ご希望に添えない場合がございます。
客室のアメニティー・備品は何がありますか？
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、髭剃り、歯ブラシ、ボディーウォッシュスポンジ、ヘアブラシ、コットンセット、タオル、浴衣、スリッパ、ヘアドライヤー、湯沸しポット、ミネラルウォーター、お茶セット
※お子様用の浴衣、スリッパのご用意もございます。
ランドリーはお願いできますか？
はい。午前11:00までにお出し頂けましたら、同日夕方に仕上がります。
※日曜日・祝日のお取り扱いはできませんので、予めご了承下さいませ。
※ホテル内にはコインランドリーはございません。
レストランの当日予約はできますか？
お席に余裕のある限り、当日ご利用直前までのご予約も承っております。
ディナーの際のドレスコードはありますか？
特に服装の制限はございません。
但し、ご宿泊のお客様につきましては、客室用の浴衣・スリッパでのご来店はご遠慮いただいております。
子供向けの食事メニューはありますか？
レストランにてご用意しております。予め、ご連絡をお願い致します。
ルームサービスはありますか？
ございません。
館内のレストランや、別館のマリアージュガーデンをご利用下さいませ。
※氷やグラス等はお持ち致しますので、フロントまでお声掛け下さいませ。
お部屋食はありますか？
ございません。
５名様以上の場合は個室でのお食事（朝食以外）も可能でございます。（要予約）
自動販売機はありますか？
1Fロビーにございます
