クレジットカード・電子マネーでのお支払いは可能ですか？

可能でございます。（クレジットカード：VISA・JCB・アメリカンエキスプレス・マスターカード・ダイナースクラブ　電子マネー：PAYPAY）

インターネット／Wi-Fiは使えますか？

全室無料でご利用いただけます。

チェックイン前とチェックアウト後の荷物や車預かりは可能ですか？

可能でございます。フロントにてお預かりさせていただきます。

事前に荷物を届けることは可能ですか？

可能でございます。伝票にご宿泊日とご予約名をご記入ください。
【送り先】
〒790-0836 愛媛県松山市道後鷺谷町459-1
山の手別邸葉隠れ

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00 / チェックアウト11:00
※プランにより異なる場合がございます

門限はありますか？

ございません。
※フロントは22時以降はスタッフ不在となりますので、その際は道後山の手ホテルまでご連絡ください。
道後山の手ホテル　TEL：089-998-2111
※ディナー付の方はお料理のご用意がございますので、遅くなるようでしたら一度ご連絡をお願い致します。

送迎はありますか？

あいにく送迎はございません。

ベビーベッドや、ベビーカーの貸出し（無料）はありますか？

ベビーベッドはございます。
※数に限りがございますので、予めご連絡をお願い致します。
※ベビーカーはございません。

車椅子の貸出しはありますか？

ございます。
※台数に限りがございますのでご了承下さいませ。

客室で利用するもので、貸出しできるものは何がありますか？

ズボンプレッサー、アイロン、加湿器、デスクライト、携帯充電器
※いずれも数に限りがございますので、ご希望に添えない場合がございます。

客室のアメニティー・備品は何がありますか？

シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、洗顔料+メイク落とし、化粧水、乳液、ヘアスタイリングウォーター、ヘアトニック、髭剃り、歯ブラシ、ボディタオル、ヘアブラシ、コーム、コットンセット、タオル（バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル）、浴衣、バスローブ、ヘアドライヤー、湯沸しポット、ミネラルウォーター、お茶セット

ランドリーはお願いできますか？

はい。午前11:00までにお出し頂けましたら、同日夕方に仕上がります。
※日曜日・祝日のお取り扱いはできませんので、予めご了承下さいませ。
※ホテル内にはコインランドリーはございません。

夕食の際のドレスコードはありますか？

特に服装の制限はございません。

ルームサービスはありますか？

ございません。
葉山茶寮もしくは別館の道後山の手ホテルのレストランをご利用下さいませ。
※氷やグラス等はお持ち致しますので、フロントまでお声掛け下さいませ。

お部屋食はありますか？

ございません。
葉山茶寮もしくは別館の道後山の手ホテルのレストランをご利用下さいませ。
※氷やグラス等はお持ち致しますので、フロントまでお声掛け下さいませ。

自動販売機はありますか？

施設内にはございません。

アクセス情報を教えてください。

・道後温泉駅より徒歩約5分
・空港からリムジンバスで35分
・JR松山駅より電車又はバスで20分
・松山観光港よりバスで50分

駐車場はありますか？

ございます。
ご宿泊のお客様は1泊1台につき800円（税込）の駐車料金をいただきます。

葉山茶寮だけの利用もできますか？

利用可能でございます。
前日までの完全ご予約制となっておりますので、事前予約をお願いします。

葉山茶寮の当日予約はできますか？

申し訳ございません。前日までの完全予約制でございます。